1. Что продаёт Event Hunt

Event Hunt — информационный сервис для поиска специалистов и подрядчиков мероприятий. Сервис помогает заказчикам публиковать заявки, а специалистам — находить релевантные обращения, откликаться на них и получать доступ к контактам заказчиков.

Платная услуга Event Hunt — предоставление специалисту информационного доступа к контакту заказчика или к началу переписки по выбранной заявке. Event Hunt не является исполнителем мероприятия и не принимает оплату за услуги артистов, ведущих, фотографов, декораторов и других специалистов.

2. За что списываются деньги

В модели MVP отклик специалиста на заявку бесплатный. Деньги списываются только за фактическое открытие контакта или начало чата, когда пользователь получает доступ к коммерчески полезной информации.

• отклик на обычную заявку — бесплатный;
• списание происходит при начале чата с заказчиком или открытии контакта заявки;
• для заявок из внешних источников, например ВКонтакте, контакт может открываться сразу за цену, указанную в интерфейсе;
• стоимость и условие списания показываются пользователю до платного действия.

3. Стоимость услуги

Базовая формула стоимости открытия контакта: 50 ₽ + 1% от бюджета заявки. Если точный бюджет заявки неизвестен, сервис может использовать средний рыночный бюджет по категории или фиксированную цену, заранее показанную пользователю.

Итоговая цена отображается на странице заявки, в карточке контакта или рядом с кнопкой платного действия до списания средств.

4. Порядок оплаты

Оплата производится безналичным способом через защищённую платежную форму банка-эквайера или платежного партнёра. После успешной оплаты средства зачисляются на внутренний баланс пользователя в Event Hunt и могут быть использованы для платных действий внутри сервиса.

После подключения интернет-эквайринга будут доступны способы оплаты, поддерживаемые платежным партнёром: банковские карты платёжной системы «Мир», карты российских банков, СБП и другие способы, если они подключены в договоре эквайринга.

Event Hunt не хранит полные данные банковских карт. Ввод реквизитов карты выполняется на стороне платежной формы банка или платежного провайдера.

5. Момент оказания услуги

Услуга считается оказанной в момент, когда сервис предоставил пользователю доступ к контакту заказчика, открыл контактную информацию или создал чат с заказчиком по выбранной заявке.

Доступ предоставляется в электронном виде сразу после успешного платного действия при наличии достаточного баланса или успешной оплаты.

6. Возвраты

Пользователь может обратиться за возвратом, если услуга не была оказана по технической причине на стороне Event Hunt, произошло ошибочное или дублирующее списание, либо доступ к оплаченному контакту фактически не был предоставлен.

Списания за уже открытые контакты и начатые чаты не возвращаются, кроме случаев технической ошибки или иной ситуации, где услуга фактически не была предоставлена.

Заявление на возврат можно направить на registration@eventhunt.ru или администратору проекта во ВКонтакте. Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, если это поддерживается платежным провайдером.

7. Чеки и подтверждение оплаты

После подключения платежного решения Event Hunt будет формировать подтверждение оплаты и, при необходимости по закону, кассовый чек через подключенную онлайн-кассу или сервис фискализации платежного партнёра.

8. Юридические документы

Перед оплатой пользователь должен ознакомиться с документами:

• Публичная оферта
• Пользовательское соглашение
• Политика обработки персональных данных